【城建 投诉】新都斑竹园蜀滋香蜀一味火锅高音民违章搭建来源：问政四川 网友：维权到底  2021-10-09 18:32 已回复

1、噪音扰民。新都区斑竹园竹柳路159号，蜀滋香、蜀一味火锅店的服务员长期使用高音喇叭喊着门头口号叫卖，高音喇叭产生的巨大声响，给周边居民生活带来了严重干扰。恳请相关部门出手整治，还周边居民一个清净！

2、大肆违章。

2.1新都区斑竹园竹柳路159号天来花园酒店及该址经营的蜀滋香、蜀一味火锅店一层搭建一米多宽的铁皮屋顶安放广告门头，并沿广告门头大肆搭建玻璃房，侵占人行道。形成约2米宽，60米长的违章侵占。请予以拆除，恢复人行道功能。

2.2该址经营的天娱KTV（酒点半酒吧）立面广告，侵占人行道宽度约0.5米，请予以拆除，恢复人行道功能。

2.3屋顶朝向东南方向的的“天来花园酒店”等字样巨型广告牌，存在坠落隐患，未经合规报批，请予以拆除。

2.4该址火锅店门口私自摆放了数个石墩，和石桌，侵占人行道，请予以清除，恢复人行道功能。

2.5该建筑楼顶，搭建了约300平米的铁皮屋顶，放置部分空调，该建筑室外已有大量空调位，该铁皮屋顶未经经过规划部门批准，属违章建筑，请予以拆除。

2.6该址建筑的东北侧和西北侧，共兴建了两处违章建筑与该主体建筑连为一体，将矩形建筑变成了凹字形建筑。两处面积约200平凡米占地，请予以拆除。

斑竹园街道和相关城管、城建部门对上述违章视而不见，多次投诉均未解决。请斑竹园街道等部门不要再回避问题，不要充当黑恶势力保护伞，继续纵容商户建筑违章、噪音扰民等违法行为，清除违章建筑，还居民一个美好的生活环境！

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-10-13 16:35

网友,您好！
来信收悉后，即转斑竹园街道办事处进行办理，现回复如下：
1.关于您反映蜀滋香、蜀一味火锅店的服务员长期使用高音喇叭扰民的问题。斑竹园综协办已现场责令该商家进行整改。下一步，斑竹园综协办将加大该区域巡查力度，杜绝噪音扰民行为。
2.关于您反映违建问题。经调查，蜀滋香、蜀一味火锅店进行装修时超出建筑外立面约一米的面积对该商铺进行封闭。下一步，斑竹园综协办将针对该商家修建行为严格依法依规进行调查处理。
3.关于您反映天娱KTV立面广告侵占人行道宽度约0.5米问题。经现场查看，斑竹园综协办已责令相关负责人立即进行整改。下一步，斑竹园综协办将举一反三，强化广告招牌审批，严格落实日常巡查，及时发现问题，及时进行处置。
4.关于您反映天来花园酒店巨型广告牌未经合规报批问题。经调查，斑竹园综协办已现场要求负责人在限期内对该广告牌进行整改。
5.关于您反映蜀滋香、蜀一味火锅店火锅店门口侵占人行道问题。经调查，蜀滋香、蜀一味火锅店及天来花园酒店使用石墩、花箱等物品对其门店出入口进行隔离、装饰，该商家侵占人行道情况属实。斑竹园综协办已现场责令相关负责人立即整改。下一步，斑竹园综协办将强化该区域巡查管控，发现问题及时处置。
6.关于您反映建筑楼顶处修建铁皮房屋和在主体东北、西北修建两处建筑的问题。经调查，“成都市天 来花园酒店”所在建筑物主体于2008年以前修建，2010年因楼顶漏水无法根治，“成都市天来花园酒店”在楼顶搭建高约2米的彩钢顶棚及2间简易板房，用于隔离雨水及存放酒店设施设备。同时，该酒店为方便其经营，在主体建筑东北侧和西北侧各修建了两处建筑，作为茶楼及食堂使用。该酒店负责人现场未能出示修建相关手续，斑竹园综协办将针对该商家修建行为严格依法依规进行调查处理。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。