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旅游 投诉】实名举报四川省旅行天下旅行社有限公司来源:问政四川 网友:问政网友  2021-10-09 18:22 已回复

1.推荐页上有的赠送项目没有如约给到。

2.安排的行程没有任何一项如约完成。

3.最起码的出行安全没有得到保障,在司机车况出现明显问题的情况下并没有安排换车,而是继续行驶。

4.日夜兼程,五天的行程有四天七点左右起床坐车,天黑才到达目的地,还是在没有游玩景点的情况下,与推荐时行程完全相悖。

5.司机态度极其恶劣,第五天甚至为了赶车一天没有吃饭的下午四点半才被允许吃饭,到达成都后扬言不结账就把我们扔在路边,导致十点半同行人员到达后不敢再要司机送往酒店,自行打车。

6.旅行社把三组行程完全不一样的游客安排在同一个车上,同时司机的行程单跟任何游客的行程都不一样。

7.还有一起维权的两个小姐姐,他们得到了相应的赔偿,还让她们不告诉我们。

综上所述,对于此旅行社我会各种平台投诉到底!坚决维护自己的权益!




官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-10-11 09:24

您好,您反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-10-14 16:54

尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:经工作人员于10月14日与您取得联系,您告之您的诉求已得到解决,无需金牛区文化体育和旅游局进行处理。
以上情况工作人员于2021年10月14日15:31与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:86697003进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!

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