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企业 投诉】投诉北富森北美之家家具价格欺诈诱导签格式合同来源:问政四川 网友:问政网友  2021-10-09 14:00 已回复

四月份我到成都北富森,被带到商家北美之家的成品家具店内,导购们以他们产品好丶给我超低价丶售后好,诱导我签订了北富森的格式订货单,被忽悠的缴纳了2万7千元钱。他们的卖场产品根本没有明码实价,订货单上的产品价格填写的不清不楚,不明不白。事后我找他们店家商量退款,商家的态度嚣张跋扈,进而我找北富森客服中心投诉,被踢皮球告知我们消费者自己找商家。走路无门的情况下,我先后几次打12315寻求帮助。8月-9月期间,成华区市场监督管理局组织了一次现场协商,商家态度更加嚣张,张口就要我赔偿一万元。订货单上的所有家具全部还没收到,居然在政府工作人员在场的情况下赤裸裸的被商家要挟赔偿一万元,请问还有公道吗?北美之家家具的商家就是吃人不吐骨头的豺狼,进了他们嘴里的钱要想拿回来,马上就会凶相毕露。北美之家家具商家价格欺诈在先,我没有享受到他们一丁点服务,也没拿到任何产品,我拿回自己的血汗钱有什么问题吗?至今为止,一直没有结果。我唯有寻求政府的帮助,2万7千元不是一笔小数目,我需要拿回自己的血汗钱!

官方回复

回复单位:成华区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2021-10-20 11:01

来话人:
您好!您所反映的事项已转交我局白莲池街道市场监管所进行调查处理,详情可拨打联系电话:028-67575889。

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