【城建 投诉】请领导督促明信城开发商按时完成整改来源：问政四川 网友：四川问政热心市民  2021-10-09 13:55 已回复

尊敬的领导：

你好！

我是明信城B区的业主，我购买的房屋于2021年6月25日完成交付，房屋的相关问题开发商承诺在60个工作日内整改完成，但时至今日，仍然没有整改完成，并且开发商态度奇差，拒绝沟通。

交付后 ，开发商表示相关问题会集中统一整改，统一整改后，我的部分问题仍然没有解决，我联系开发商负责人罗伟，罗伟让联系王久琼，我于8月15日联系王久琼说需要查看情况，王久琼在8月27日承诺下周之内更换，在9月3日推脱再要一周更换，在9月14日联系他再次推脱后，打电话就不再接通，从9月14日到10月9日，在工作时间拨打王久琼电话超过20次，均不接。联系负责人罗伟，罗伟还是让联系王久琼，相互推脱。并且期间还有拉黑我电话号码的行为 ，拒绝沟通，态度恶劣。

因为没有完成整改，导致我期待了3年的房屋迟迟不能入住，我已经尽最大努力联系开发商沟通解决问题 ，但是开发商的态度让我无奈，只能寻求政府给予帮助。

我的诉求：1、请政府相关领导督促开发商，切实按照7月17日业主代表、开发商和住建局领导三方会谈的结论完成整改（会谈结论见附件）；2、开发商赔偿交付60个工作日后未能完成整改对我造成的损失，包括物业费房租等；

感谢政府给予的帮助和支持。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2021-10-18 10:24

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
“明信城B区”项目建设单位是成都中投信置业有限责任公司，施工单位是四川宏大建筑工程有限公司。建设单位已于2021年4月16日组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于网友反映明信城B区20栋2单元1404房屋质量整改问题。2021年10月13日，我局工作人员分别联系建设单位和网友。经了解，网友反映未解决的房屋质量问题为窗户玻璃局部划痕。我局已责成建设单位限期整改，并主动向业主做好沟通解释工作。建设单位表示，预计7个工作日内完成整改。
关于网友要求建设单位赔偿未完成整改造成其损失的问题。经查，购房人与建设单位签订的商品房买卖合同及相关补充协议，对交付时间、交付条件及违约责任等事宜已进行了明确的约定。建议网友与建设单位协商解决，也可通过司法途径维护自身合法权益。
三、下一步工作措施
我局将跟踪后续整改情况，确保质量问题得到有效解决。同时，督促建设单位、施工单位要增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量，尽最大努力让网友满意。
四、与您联系情况
以上情况我局工作人员于2021年10月13日16:03与您联系，将情况告知与您，您对我局相关工作表示满意。

成都市温江区住房和城乡建设局
2021年10月14日