各位领导，我家是剑阁县普安镇东门百货大楼的一名住户，因东门百货公司大楼的楼体年久老损，再加上这么多年外墙无人维护，最近两年雨水又特别多，我家内部出现了大面积渗水的情况。同时东门百货公司大楼外墙是贴砖处理的，长期渗水有外墙脱落的情况，存在一定的安全风险。

  最近一次10月4日-5日下大雨时，仔细观察过，主要原因有两点：一是东门百货公司大楼外墙长期无维护，已出现多处破损、洞坑、裂口，下大雨时雨水顺着墙体往内墙渗；二是楼上住户安装了雨棚引导水流向墙体，继续加重墙体渗水。

  之前镇政府对老县城的部分楼体进行维护和改造的民生工程，其中一处是将东门百货公司大楼内的楼梯进行粉刷处理，给大楼的住户带来了许些方便，感谢相关单位所做的实事。在粉刷楼道期间，经询问得知也会对东门百货公司大楼的外墙进行重新打造、做防水等处理。但这么久，迟迟未见动静（周边的公安局宿舍等楼体已经处理完毕）。现特来求助咨询：

  1.关于普安镇政府会对普安镇东门百货公司大楼的外墙进行重新打造、防水等处理？

  2.如果普安镇政府不会处理，私人是否可以加装雨棚等设施，已减轻墙体渗水的情况？

  3.如果不可以安装雨棚，那么关于普安镇东门百货大楼上已安装的雨棚引导水流向墙体导致渗水的，能否勘察认定违规情况？

  4.外墙瓷砖如果脱落，会导致严重的人身安全问题，故特先报备！

  考虑到安全和渗水问题，所以特此向各位领导咨询求助，望解决，谢谢。