四川省 » 成都 » 都江堰市 » 青城山后山景区大巴车发车不准时,造成游客延误
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

旅游 投诉】青城山后山景区大巴车发车不准时,造成游客延误来源:问政四川 网友:问政网友  2021-10-06 13:08 已回复

汽车购票网信息显示1203发车,本人11点30开始等候发车,一直到12点03都未发车,经过去列车调解室咨询,得到发车慢很正常的回复。直到12点11,司机才姗姗来迟。
本人高铁两次改签都未赶上,还要送朋友回成都赶飞机,飞机也有可能延误。概因景区大巴发车随意不准时原因。故请问,景区司机说发车慢很正常,等半个小时算什么,那么高铁和飞机会不准时等乘客吗?!



官方回复

回复单位:都江堰市交通运输局来源:问政四川 回复时间:2021-10-12 15:35

网友:
您好!您所反映的问题,都江堰市交通运输局高度重视,立即进行调查处理,现将情况答复如下:
经调查,营运该线路的运输企业表示青城山快铁站至青城后山线路,以滚动发车的方式进行发班。为避免耽误乘客时间,保证夏季最长候车时间不超过40分钟,冬季不超过1小时。您一行人上车到发车不超过40分钟,在正常发车时间范围内。因网络购票显示发车时间有误,并且现场工作人员解释不到位给您带来不便该公司表示歉意,目前已积极联系后台进行更改修复,给您带来不便希望您能理解。
东方龙运业有限公司都江堰分公司已于2021年10月11日9:46分向您解释且致歉,并表示退还其车票金额对其进行补偿,您表示接受道歉,并表示理解,谢绝了该公司的补偿。
都江堰市交通运输局
2021年10月12日

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377