【城建 投诉】成都新西南开发商承诺有贷款资格现贷不下来来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-30 14:40 已回复

2021年4月30日，我父亲在奥园玖俪湾置业顾问查看了我们的流水和征信说的给三成一定能贷款的承诺下签订了合同，但因为没有文化，且职业顾问未告知贷款风险（需要提高首付或者换银行或者需要营业执照）和违约责任的情况下，一个劲催促签字，故我父亲就签了字。后面去银行贷款，说10年前贷过款需要补到4成，但我们已经没有钱付首付，去借了第四成，因为政策收紧无法贷款，加上没有营业执照（我父亲帮忙拉货但挂靠了社保），就被拒绝贷款了。后续几家银行因为首付款来源问题都不能贷款。置业顾问又让我们去找特殊渠道办理，但我们已经没有钱，且无法相信。现在退款的话要收10%的违约金，这在签订劳动合同的时候一点都没提，我们不能接受啊，父母没有文化，但我现在才知道这件事，我们去找了房管局，房管局让我们协商和走法律，我们也不懂法律，置业顾问如今对我们也是不理不睬了，还说要把合同给法务，请政府帮助我们！

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-10-21 15:17

网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，购房人与开发企业签订了购房合同，双方应对合同约定予以履行，您反映的贷款问题，新都区住房和城乡建设局已督促开发企业按照合同约定与您联系协商解决，若双方协商无果，可依法通过司法途径解决。
新都区住房和城乡建设局工作人员已于2021年10月13日13:57、10月15日9:19与您联系，告知您问题的办理情况。若您还有其他的问题，可以直接联系我们，联系电话：89396523。在此，感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。