省小二从去年七月份承诺退还油卡剩余费用,到现在一年多了迟迟没有答复,各种联系方式都联系不上,这是要卷钱跑路不管了吗,中国银行监管的资金现在到底是什么情况?请领导帮我们这老百姓讨个公道,谢谢
郑勇: 您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下: 我局猛追湾街道市场监管所工作人员于21年10月18日15点15分电话与您联系,告知因商家退费缓慢需耐心等待,您表示知晓。