成都市高新区普德先锋小区在一期交房不满两年内,电梯故障频发。开发商和相关监管部门将责任推到业主身上,说是业主装修导致电梯故障。但是7栋现在距离集中装修已过去近一年了,还是频繁的发生故障问题。我们业主投诉到相关监管部门,他们让我们业主自行找第三方出具检测报告。但是我们在维保期内根本来不及成立业委会,现在没得自治组织,作为分散的个体去集中办一件事情是很困难的。另外,监管部门让业主去检测,是说明开发商提供的质量证明有问题,还是我们这些经受电梯故障频发的业主在说谎?
普德先锋作为刚需房,真是的很多家庭花费了几代人的积蓄,才买了一个落脚处,但没想到入住不满一年,就要为人身安全担忧,有的业主都表示“自己不敢再做电梯,但是高层又没得法”。我们真诚地求助于党和政府,希望能帮我们一把。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,经与您及物业公司联系,物业公司反映目前电梯正常运行。
以上情况已于2021年9月28日15时33分,与您联系告知。