我爸妈家位于什邡市鸿兴街龙胜商住楼6楼(惠民药店旁的那幢楼),长期白天停水或水压极小,基本上到晚上五六点左右才会恢复正常两三个小时,严重影响正常生活,请给个合理解释,为何白天会那样,而到晚上那时候就会恢复正常,是不是在人为控制?此状况已经影响正常生活了,请务必给出合理解释及解决方案,否则我将持续向上级主管部门反映。
尊敬的用户:
您好!收到您反映的问题,我局国润供水公司高度重视。
一、经调查,中秋节前后,国润公司确实两次因上游暴雨原水浊度增高,为保障安全供水,临时紧急减泵供水(即低压供水),但都于当日恢复。9月25日,因三水厂仪器突发故障,导致暂停供水,经过加急抢修,于晚上10点半左右恢复供水。因事出突然,未能提前通知,给您造成的不便敬请谅解。
二、根据国润公司管网排查计划,已于9月26日上午针对贵小区周边管网开展前期定点排查工作,排查发现 压力有异常。根据国润公司管网维修计划,预计10月20日前针对压力异常管网段进行探漏及修补工作(遇雨顺延)。
如您在用水过程中有疑问,请拨打国润公司热线电话0838-8103506进行咨询。
感谢您的来信,祝您家庭幸福,生活愉快!