王市长:
您好!我是住在皇后国际小区的住户,投诉嘉宝物业不作为,致使小区顶楼多处漏水,甚至长青苔,这些问题业主已经反映了多次,但多次并未得到解决,还号称五星级住宅,非常讽刺!希望有关部门能予以查实严惩!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成春熙路街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
在接到您的投诉后,春熙路街道办事处经与皇后国际小区(四川嘉宝物业有限公司)项目负责人核实,目前已联系施工单位对漏水区域拟订了施工方案及报价,下一步将对业主意见进行征集,按照维修资金程序进行维修。针对前期下雨未及时关闭通往楼顶窗口产生的部分积水,物业公司已经安排工作人员进行清扫。街办已经督促物业服务公司提高服务标准,妥善解决业主反映的问题。
感谢您对我们工作的理解和支持。