领导你好,我是贾家镇荟储二期业主,我们荟储二期用的是简阳兴泽自来水公司的水,我的房子装修完了一直没入住没用水,但是水表一直在计数,找自来水公司,他们只给我换了个止回阀,水表空转导致产生的水费一直没人处理,如果是我用了水肯定改给,但是我房子3月到8月一直空置没用水,这期间产生的费用一直没人处理,荟储二期像我这种水表有问题的多得很,请问我们该怎么办?找哪个处理?
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,由成都东部新区应急安全管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下。
经核实,成都东部新区贾家街道荟储二期的供水是由简阳市兴泽供排水有限公司于2020年10月进行户表安装完成供水,属高层二次加压供水,用户止回阀故障,导致部份用户水表自转。简阳兴泽供排水有限公司已于2021年8月初对止回阀有问题的水表进行了更换,目前简阳兴泽公司安排片区工作人员对该小区水表进行排查,并对更换后止回阀前自转产生的水费作出了相应的处理,已于2021年9月27日对您水表自转产生的水费进行了扣减处理。
以上情况已于2021年9月27日14时36分,与您电话联系,您表示满意。
成都东部新区管委会
2021年9月27日