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城建 投诉】首创禧瑞光华巨额诈骗消费者来源:问政四川 网友:霍柏铭  2021-09-24 22:52 已回复


首创禧瑞光华巨额诈骗消费者

今年6月份,在置业顾问(阳女士)用一些专业话引导我们购入青羊区首创禧瑞光华住房,答应了附加赠送(20年人防车位及2年物管费),并承诺给出协议。签署购房合同后,我们询问为何拿到了购房合同却不给我们已经签署的有关相关赠品的协议,开发商和置业顾问前后回答不一,各工作人员以及置业顾问所说的话对不上,迄今为止签署购房合同80多天,一直没有履行承诺,给到我们相关的协议。置业顾问微信拉黑消费者。在售楼部询问此事时,置业顾问特别不耐烦,不愿做任何解释,将消费者踢皮球一样,不做任何处理,并且转交给其他顾问,和业主吵架,我们认为此事已经涉及诈骗,因为若无附加赠送我们本不会购买此房。且从签署合同和的说辞一直在变。希望相关部门对于首创开发商以及置业顾问(阳女士)行为做出核实,并协助消费者维权,谢谢!


官方回复

回复单位:青羊区网络理政办来源:问政四川 回复时间:2021-10-22 18:20

来信人:
您好!谢谢您的留言。您反映的情况我们已受理,青羊区高度重视,立即推送职能部门或属地街道进行核实办理(如该问题我区有管辖权则按相关政策文件规定办理,如无管辖权则整理相关情况推送对方单位),请您耐心等待我们的网络答复或办理结果公告。
再次感谢您对市政工作的关心和支持!
青羊区网络理政办
2021年10月22日

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