希格玛少儿英语”广都校区于2021年9月22日突然大门紧闭,家长联系不上校方人员,疑似携款潜逃。该事件非个人事件,目前该校区全部学员未退还剩余课程学费,初步统计该校区涉案金额超过一百万,且学校停办前无任何通知任何征兆,老师也是突然收到离职通知的当天全部收回联系账号,目前学生家长无人可联系校方,停办前校方依然在招收新生并完成收费。
当日家长报警后,校方负责人在警方联系下拒绝出面协调,消极对待,望相关部门出面解决此事
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,由高新区教育文化和卫生健康局、高新公安分局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经教育文化和卫生健康局核实:您反映希格玛少儿英语机构退费等事宜,教育文化和卫生健康局会同相关部门进一步摸底参训学员、教员和机构经营等情况,积极会同区政法委、公安、网信、市场监管等部门依法依规调查处理,请您耐心等待调查结果。
以上情况已于2021年9月28日12时08分、12时09分,与您联系告知。如有疑问,可以具体咨询成都高新区教育文化和卫生健康局,咨询电话:82829115。
经公安分局核实:您反映的地点位于高新区雅和街190号附201号的“希格玛少儿英语培训学校”,该培训点因多种因素(疫情,双减政策)等无力经营,负责人表示准备把该点位关闭,不再招收新学员,并称将现有的学员通过转到其他场地上完剩余的课时课程,家长方表示不能理解,诉求退费。民警建议家长方及时向中和所提供主体身份信息、合同签订情况、合同履行情况,培训机构基本信息等,便于统一收集取证,并实时向家长方开展法治警示教育工作,要求合理合法维权,严禁产生违法乱纪的行为。以上情况已于2021年9月27日9时06分,与您电话联系解释,您表示知晓。联系人:蒋警官,联系电话:85654110。