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其他 投诉】外卖不能进小区来源:问政四川 网友:问政网友  2021-09-24 16:38 已回复

你好领导,我是来自青羊区东马道街21号院的居民,疫情期间一直积极响应党和国家号召,积极配合防控疫情。但疫情高峰过后少数人一些一刀切的行为实在欠妥。据本人多方了解成都市其他区域的小区现已开放,出示绿码后,外卖及快递人员可进入小区作业。关于外卖能不能进小区,导致很多人不方便,所以提出以下异议
1.进出大门人员根本不检查绿码和测温,却不允许外卖人员进入小区,本小区住户就有很多外卖员,这种做法是否太过形式化主义!!!(且外卖工作者每日上岗前都有检测体温)
2.针对低风险地区,是否可以检查好外卖员的健康码以及测温之后进入小区配送,以保障业主合法权利。
3.没有任何明文规定外卖不能送进小区。
4.最主要是希望可以外卖进入小区,独居人士真的很不方便,有时候身体不适点个外卖送药都送不进。
在询问门口门卫后,告知是不好管控人员,社区告知是小区行为,他们没有硬性规定。想请问有无明确规定不准外卖进小区,若无,请尽快处理;若有,请问有无明确的时间或要求。谢谢

官方回复

回复单位:草市街街道办事处来源:问政四川 回复时间:2021-09-29 14:01

何女士:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区政府高度重视,立即责成草市街街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接到您的投诉后,双眼井社区工作人员立即与您取得联系,关于您反映东马道街21号外卖人员不能进出小区一事。经核实,东马道街21号属于老旧居民自治院落,疫情期间为了加强小区安全管理,外卖放在门卫处,由业主来领取,如有行动不便等业主,可由外卖人员送上楼,但需出示四川天府健康码、测量体温、并需在门卫处登记相关信息;现在疫情有所管控,外卖人员需出示四川天府健康码、测量体温、并在门卫处登记相关信息后可送上楼。
以上情况已于2021年9月29日13:49分,与您联系,您表示知晓。

草市街街道办事处
2021年9月29日

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