【城建 投诉】德商光华天骄城-全成都罕见燃气外立管正面窗旁来源：问政四川 网友：RUIrui1994  2021-09-23 21:46 待回复

尊敬的领导与有关部门的同志：

我是成都市温江区德商光华天骄城的一名业主，该项目位于温江洪江路1500号，商品房预售许可证51011520205122，开发商为成都德乾置业有限公司。虽未到收房期限，但通过实际的现场情况，就如下问题请求有关部门介入核实，并希望得到明确答复：

问题：新风系统“鸡肋”安装，极易导致新风系统如同摆设！

1.现场实际情况描述：

小区3.4.5.10.11栋户型，其新风系统的进风口（业主最初询问过是进风口还是排风口末端，开发商明确已明确回复为进风口），开孔安装位置在阳台靠近客厅的墙面，其外侧仍有最外层墙面。其中，4.5栋外立面已封窗（仅保留阳台另一侧小窗未封闭），3.10.11栋阳台未封窗。据悉该小区其他部分楼栋，其新风口的此孔安装在最外侧墙。

2.业主问题描述：

《JGJT 440-2018 住宅新风系统技术标准》——2.0.1新风：引入室内的室外空气。2.0.2排风：室内排至室外的空气。4.1.2新风系统的气流组织应进行优化设计，室外新风应直接送入卧室、起居室等人员主要活动区，并应将室内空气排至室外。

由于阳台为日常人员经常活动区域，且虽然目前窗户未封闭完全交付，但于情于理，业主都有选择封窗的权利，并且无论是否封窗，气孔开在此处，根本达不到新风设备换气功能的最大效率！

本房为精装交付，其交付清单中明确有新风系统，如果新风系统达不到预期最佳使用性能，凭什么要消费者强制买单？算不算欺诈消费者？

预售房，开发商也并未和买家确认过是这种设计，现在已经影响到业主以后的使用效能了，业主也只能忍气吞声照单全收吗？同样的一房一价的标准下合法购买的商品房，为何要让我们承受新风系统的使用不便？

难道说，开发商只为了符合国家强制要求的最低标准，完全不考虑业主的实用性，想怎么设计都可以？房地产企业，如此庞大的经济团体，并且房子是一个商品更是每一位业主的“家”，也是每个人的栖身之地，这样的企业是不是更应该具有社会责任感和使命感？

3.已了解的开发商的解释：

2021-09-22 开发商人员已明确回复如下：（本数据来源于2021-09-22项目现场开发商与多位业主沟通中的信息，在场人员均可证明真实性）

1） 该风口确认为进风口；

2） 无法为业主开到最外侧墙的原因为，4.5为外立面公建化建设，政府要求不能开孔；

然而：并未解释3.10.11栋为何如此开孔，另外，小区的外立面公建化还有6.7栋。而且，开发商承诺4.5栋业主后期安装锅炉需要开孔，开发商负责免费帮忙开孔。这不是和2）的解释互相矛盾吗？

4.业主的诉求：
  请有关部门核实开发商如此设计安装的真实原因，为何有更优于实用性的方案不做，要做出如此“鸡肋”的设计！难道说，强制标准要求内，就可以任意操作，不讲究任何实用性和美观性这些人文基本需求吗？并且强烈要求开发商在交付前，将该处改至最外层墙处，且不能影响我房屋其他处的基本性能！