【教育 求助】希格玛少儿英语机构突然关门来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-23 07:43 已回复

九月初的时候没有得到复课通知，便去了校区，结果大门紧锁，联系上科任教师，得到的答复是家长闹事导致停课，后来才看见高新区的新闻，说是机构老板跑路，我们还有一半的课程未上，希望能够退回剩下的费用，并望政府严肃处理这种机构。

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2021-09-28 16:39

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区教育局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
区教育局始终高度关注龙泉驿区希格玛英语培训学校培训机构家长申请退费事件，并通过现场调解等多种方式全力维护学员、家长的合法权益。目前，学校大部分家长已通过对接区内其有意愿他机构免费承接部分课时，学校也已完成部分家长的申请退费等。另外，投资人也与家长签订了退费承诺书，承诺如在限期内不能完成退费，家长可通过司法途径维护自身权益。如未签订退费承诺书，可以通过大面街道办在办学点张贴的二维码，扫码进行家长群，通过微信与投资人联系协商退费方式。建议家长面对现实，理智维权，我局也将持续跟进并适时调处。
感谢您对龙泉教育的关注和理解！
以上情况已通过短信告知您到相关网络平台查看。如需了解详细情况，请致电区教育局法规科028-84870041。