【其他 投诉】小区收取“开门费”来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-20 04:45 已回复

领导你好！我是锦江区督院街小区一名业主（省政府旁边）。因工作经常加班，下班比较晚，回家的时候大门被锁，而进小区需交开门费，还扬言不交费下次看见我不开门等威胁！明明每月都缴纳了物业管理费，保安有权提供服务，收取开门费这完全是不合法行为！我只是一名23岁普普通通的人，为了房子、车子、彩礼等等压力已经很大了，自己辛辛苦苦挣的钱到头来却还要受到这样的不公！钱虽然不多，但我的钱也不是大风刮来的，凭什么要这样不合法的收费。希望领导能重视这种不公的行为！

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2021-09-27 11:01

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成春熙路街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
在接到您的投诉后，春熙路街道办事处督院街社区工作人员立即前往该小区进行了解，该小区为老旧院落没有专门的物业公司，也没有收取物业费，由于您是凌晨4点回小区，时间较晚，门卫收取了1元费用，针对门卫的态度问题，社区已对此问题与门卫进行沟通要求其立即进行整改。
2021年9月22日10时35分，春熙路街道办事处督院街社区工作人员与您电话联系，您对办理结果表示知晓。如您对我们的服务态度以及答复结果有异议，请致电028-86651264，感谢您对我们工作的支持和理解。