【城建 求助】蓝润华府春天墙壁漏水来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-18 23:42 已回复

尊敬的领导您好！我是蓝润华府春天5栋1单元业主，我家房屋2个次卧外墙漏水情况严重，我已多次也物业开发商沟通无效，我实在是不知道该向哪个部门求助了，所以迫不得已向领导求助，请领导帮帮我们。
房屋漏水问题是从18至今，二个次卧的整面墙以及磁砖都泡坏了，我和物业反应过很多次都没有给我们处理，拖到现在，拖到5年质保已过，开发商故意拖着不来维修。
18年刚发现房屋漏水的时侯，我们就已向物业公司反映，物业公可也和开发商多次到家里拍照，物业，开发商拍照后就无音汛，物业哪边就说地产问题，一直不处理。
我们也去物业哪边做过登记，但是一直没来处理，期间我己和物业沟通过很多次，每次物业都说是开发商遗留问题，每次都没有下文。
望领导现场查看！

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-09-23 16:12

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成区住房建设和交通局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，该房屋的竣工验收时间为2015年7月，根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条，在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；故您反映的问题已超过房屋质量保修期限。
依据《成都市房屋建筑工程质量投诉处理办法》第十一条第一点规定，您投诉的问题不属于区住房建设和交通局房屋质量投诉受理范围，建议您自行进行维修。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年9月23日