关于上次反映的我母亲存款办成保险的问题,通过蓬安农行分行巨龙分理处的同志们的帮助,农行分理处承诺2021年9月28日前将本金返还我母亲何汉碧的账户,事情得到圆满解决,感谢农业银行蓬安分行巨龙分理处的同志们!
此事发生后,我行明确要求各营业机构员工在工作中向客户营销保险、基金、理财等产品时,要合规宣讲,尤其是在向老年客户营销产品时,更要做到耐心细致,要让客户真正听懂明白所买产品的特点,放心购买,否则严格追究当事人的相关责任。