成都市温江区亚洲湾B区14栋电梯经常出现骤降和电梯门无法开启、关闭等故障,14栋200多户居民长期经历电梯险情,业主多人(次)向物业反映,均未得到有效解决。今年以来,电梯更是故障频发,请相关部门督导解决电梯安全隐患,避免发生安全责任事故。
先生:
您好!您反映的“成都市温江区亚洲湾B区14栋电梯经常出现骤降和电梯门无法开启、关闭等故障,14栋200多户居民长期经历电梯险情,业主多人(次)向物业反映,均未得到有效解决。今年以来,电梯更是故障频发”的问题我局于2021年9月18日已受理,现将有关情况答复如下:
1、经核实,因该栋电梯门机板故障导致开关门动作异常,维保方已于9月18日下午15点30分更换了有问题的门机板,目前电梯符合运行条件,安全运行。
2、我局工作人员于2021年9月18日16点与您取得联系告知相关情况,您表示理解和满意。
成都市温江区市场监督管理局
2021年9月22日