家人在锦江区阳光新业中心二楼康源御杨健康管理中心办理的浴足50次卡,未消费过多次找商家要求退费,商家均不解决。恳请相关部门协助解决一下。
网友:您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:经区市场监管局锦官驿所调解,双方协商达成一致,商家已为您退款1150元。以上情况于2021年9月22日13时56分电话告知您。感谢您对我们工作的理解和支持。