【企业 求助】万象城贝壳瑜伽拒不退费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-13 08:16 已回复

现在都是这样的吗？
能理解是大课老师关注不到每一个人，但学员提了自己身体可能因为一些动作受伤了就是下意识的推卸责任，然后好多天不闻不问，那出于对自己之后安全的考虑也不敢去练习了，剩下大半年的费用就不管了？

本来工作忙就好久没去了，也没有想过要退费，这样的态度和处理方式只会让人觉得以后练习安全都得不到保障

然后就一直说是我的个人原因，没有办法，也没有后续的跟进

联系了市长热线，后面万象城回复和市场监督局回复都是可以退，但是要跟商家确认，这一确认就没有任何后续，每次都是需要再打电话跟进，然后就没有任何消息了

一个月的过程中商家没有任何回复和联系，市场监督局问是否有商家联系办理，也是没有

现在机构的态度都是这样的吗，万象城也不管一管吗？？？

求助退费

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-09-23 09:52

来话人：
您好！您所反映的事项已转交我局万年场市场监管所进行核实处理，经我局万年场市场监管所工作人员调解沟通，商家明确表示拒绝调解，我局已将相关情况对您进行了告知，详情可拨打联系电话：028-67575903。