本人于2021年5月20日通过成都市环球中心展厅的环球融创江口水镇销售人员预订该项目一套100平方米商业合院，5月27日对方销售人员又以房源不足、房价上涨、七天不缴费将取消购房资格等借口逼迫我们将1374561元全部房款缴纳完成。6月27日我们全家人从陕西前往江口水镇项目看房并前往成都环球中心准备签订购房合同，在签订合同时发现购买房产位于江口水镇地下停车库上方，主卧室的窗口正下方是地下车库的主排风口，小区的强电室就在我们所购房产旁，由于车库存在震动、车库噪音、尾气排放污染及强电磁辐射，我们当场终止了合同的签署，并严词拒绝对方提出的换房条件，并要求对方全额退款。因为该企业使用的欺诈销售方式，严重损害了消费者权益，严重伤害了一个外地购房者的合法权益，这样的企业让人无法再有一丝一毫的相信。在整个看房及购买房产的过程中，江口水镇的销售人员及售楼中心介绍人员均没有提及或告知我们该房产存在以上问题，也未告知或提及该房产下方是地下车库，如果不是我们及时发现，签署合同势必造成我们在不知情的情况下购买该存在严重问题房产，这属于严重的欺诈行为。我们提出退款要求至今对方以程序审批不下来为借口迟迟不进行退款，利息损失已达万元。购买此处房产资金均为我夫妻向父母和朋友借款，原本是为父母尽孝心和自己养老的居所，现在变成了企业欺诈我们的恶果。原本对四川省美好的生活愿景变成我们家庭的生活灾难。为此特向领导申诉。该企业的错误行径严重损害我们外地人对成都、眉山的良好印象，这样的企业无法担当起四川省明星企业的称号。也严重损害成都和眉山的整体信誉建设。我们恳请政府职能部门，为陕西百姓提供帮助，退回我们的购房款1374561元。我们愿意承担上述事实的全部法律责任，并能够提供全部的聊天记录，以证明我们陈述的事实的真实性。 张宇 610303197606260415 18909174100 谭湘茹 610303198103291628 13709174100本人于2021年5月20日通过环球融创江口水镇销售人员预订该项目一套100平米商业合院，后销售人员以房源不足房价上涨七日内不交情全款将取消购房资格为由，迫使我于5月28日缴纳全部房款1374561元。6月27日我们从陕西前往江口水镇项目看房并准备签署购房合同，在签订合同时才发现所购房产位于江口水镇地下车库上方，主卧窗口正下方是地下车库的主排风口，小区的强电室就在我所购房产旁。由于车库存在震动、车库噪音、尾气排放污染及强电磁辐射，我们当场终止了合同的签署，并言辞拒绝对方提出的换房条件，要求对方全额退款。在整个看房及购买的过程中，江口水镇的销售人员及售楼中心介绍人员均没有提及或告知我们该房产存在以上问题，也没有告知或提及该房产下方是地下车库，如果不是我们及时发现，签署合同势必造成我们在不知情的情况下购买该存在严重问题的房产，这属于严重的隐瞒欺诈行为。从申请退款至今我交的房款迟迟不退，请政府提供帮助。