四川省 » 成都 » 双流区 » 双流宏灿品车卖二手车 隐瞒后防撞梁更换、前后保险杠更换等问题
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3.15 投诉】双流宏灿品车卖二手车 隐瞒后防撞梁更换、前后保险杠更换等问题来源:问政四川 网友:问政网友  2021-09-06 10:34 已回复

本人在9月4日于双流区泰新路阳光地中海西侧约一百米处的宏灿品车处全款购买一辆标致3008suve二手轿车,金额7万3千元,一部分销售款进公司公账,一部分进入员工私人账户,销售公司为成都万里品质二手车销售有限公司!购买后我要求开具发票,但是该店负责人万般推脱不愿意给我开发票,最终也没有开发票给我。

购车过程中,该店负责人作为接待者,全程隐瞒该车后防撞梁更换、前后保险杠更换、后左右车门钣金喷漆、发动机渗油、变速箱漏油、水箱更换等问题,如果我提前知道这些问题,我根本就不会买这个车!!!我要求先检测车辆情况再支付购车费用,但对方坚决不同意,一定要先付费再检测,因此我被迫先付全款,当即预约了第二天的检测。9月5日在车博士平台进行车辆检测,据检测报告显示,出现上述问题。我立即跟该店负责人微信联系,此时该店负责人还在隐瞒说不知道存在这些问题!但是,其他店员告知每一辆车进店均需要内部检测和评估,每一辆车的状态店家均十分清楚!!!

本人与车商沟通退款未果,在车商店内现场等待两个小时,车商方始终无相关负责人出面沟通,对于该车商存在的故意隐瞒车辆问题消费者实在无力维权,沟通拨打12315、12345和市场监督管理局电话,被告知只要商家卖的不是泡水车、火烧车就可以不退,其他车辆问题均应该消费者自己承受!!!!!

刚出身社会的年轻人实在不易,请求政府出面退回大半年工资,也实在不敢再买二手车,请政府帮忙我只想要回血汗钱!!!


官方回复

回复单位:成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-09-09 16:03

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,立即责成区市场监管局、区税务局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经区市场监管局调查,区市场监管局西航港所工作人员于2021年9月6日10:25分与您电话联系,后收到您提供的购车合同及车辆检测报告一份。 区市场监管局西航港所工作人员于9月7日10:49与您电话联系,因您提供的检测报告未显示该车为重大事故车,您与该车商签订的合同也没有另行约定,达不到退车条件,故建议您与车商自行协商解决,您表示知晓。
经区税务局调查,和您核实,要求成都万里品质二手车销售有限公司开具发票,该公司成立于2017年01月04日,注册地位于成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年9月9日

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