尊敬的市长您好！我是成都市金牛区澳林春天小区一栋五单元业主，深夜来信（2021年9月6日凌晨三点五十）现就本小区治安及噪音污染问题，向您及相关职能部门领导进行投诉反映。我小区为2009年建成的开放式小区，由于是开放式，随着时间的推移，小区的诸多问题逐渐显现，首先就是小区内部底商长期扰民现象，经过多名业主几年来坚持不懈的投诉反馈，小区深夜扰民问题有所改善，但是仍然有“钉子户”，其中问题最为突出严重的就是一栋五单元楼下“玖玖酒吧”，该商户不仅没有改善，现还重新装修（未做任何隔音措施）再次营业，在小区楼下唱歌至凌晨，甚至将桌子外摆，搭上遮阳篷进行营业，有醉酒者经常深夜在楼下大声乱叫、乱骂（外摆区域为小区消防通道）。在这里我顺便提一下我小区物业公司不作为，社区不搭理现象，在此通道内长期还有外卖人员聚集休息，外卖电瓶车每天高强度的碾压，将我小区瓷砖地面已严重损坏，经常会有业主小孩踩坑跌倒，小区环境一片狼藉。
我小区业主综合上述问题多次通过不同的投诉渠道进行反馈（市长热线、市长信箱、电视台曝光）均没有明显的改善，实在是没有其它更好的办法，再次向领导反映问题。
多次的投诉无果，让小区业主不得不怀疑这些猖獗的商户背后是否有所谓的“保护伞”支撑，在全国都在响应中央号召“扫黑除恶”的大环境下、在环保督察在我省调研的情况下，我再一次恳请市领导为我们老百姓解决问题，还大家一个和谐安静的生活环境，谢谢！