尊敬的领导，您好！谅冒昧打扰，现向您反映一下中国人寿财险达州市中心支公司下属理赔部查勘员连续一两年不能休息无节制上班加班等情况。其实作为一名员工为公司奉献情理之中，但是作为一名劳动者，作为一名员工，作为孩子的父母，作为父母的孩子，我们应当享有最基本的休息权利，中国人寿财险达州市中心支公司理赔部的查勘员每个月上班会有三分之二的时间被要求强制加班，每次轮到上夜班时当天就会24小时全天上班，第二天还要处理头天夜班所产生的工作，无法得到休息，并且排班是每月每天都排了，有的员工更是直接每天都排的24小时上班。如果碰到请假就会在考核的时候出现扣款的项，连续几年都是如此，这难道还没有违反劳动法吗！抱歉只能匿名写信，因为作为一名员工是不愿离开自己的公司，但是也希望如今的情况能得到改善，另附上近几月的值班表已供查证！
网民朋友：
您好，根据您反映的“在中国人寿财险达州市中心支公司理赔部担任查勘员，连续两年无休息”问题。我们立即进行了调查处理，现将有关情况告知如下：
一、基本情况
经查阅该公司规章制度及问询相关员工，该公司理赔部查勘员实行上一天班（白班和夜班）休息一天的轮班制，虽然该公司给查勘员支付了加班费，但是工作时间超时的现象确实存在，网友反映的问题基本属实。
二、政策依据
《劳动法》第四十一条规定：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时，特殊原因每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。
三、处理意见
根据调查情况，责成该公司严格按照国家劳动法关于工作时间和休息休假的规定执行。若该公司仍未执行国家劳动法律法规规定，请带上相关证据资料，到达州市人力资源和社会保障局劳动保障监察支队（地址：达州市达川区绥定大道一段60号）现场投诉处理。
经办人：周龙刚，联系电话：0818-2535265。
达州市人力资源和社会保障局
2021年9月10日
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