9月4号上午10：45我一个人在草坝镇香花村站上了开往城区的8路公交车809车，上车时用支付宝扫码支付了，也听到语音播报已支付。但司机坚持说没有支付成功他没有听到，让重新支付。结果又重新支付了一次，几分钟后手机上显示扣了两笔钱。
2块钱对我来说不算什么，我需要的是一个合理的说法。如果人人都被这样不公平的对待，那就确实没意思了。
诉求：加强对司机的业务培训！
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根据您所反映的情况。为避免此类情况再次发生，我司已对该名驾驶员进行批评教育，并会在今后的驾驶员培训中加强驾驶员业务培训。相关金额将通过微信返还。
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