最近几年温江卫生系统在就医信息化的进步值得点赞！尤其是检查报告的打印机全区联网，极大便民的同时，金马卫生院的大厅分检医生却不知道？告知我无法打印，让我去相应医院打印！态度极其不好，像极了没在这个医院检查，他没有从检查费中获益样子！
了解到全区中温江妇幼保健院核酸检查(十合一)只要15元而金马卫生院只有单人检查项目需要60元，我选择了坐公交去妇幼保健院检查，由于晚上11点才出结果，我选择了在家附近的金马卫生院打印报告，享受温江医疗便民信息化的成果，由于今天打印机有点小故障，我咨询门口分检医生，医生说不可能，不能打印，哪里检查的去哪里打印！态度极其恶劣！最后在我自己操作下解决故障，打印出来了报告！在此我提两点疑问：
1.核酸检查到底是为了为医院牟私利还是为人民牟福利？
2.温江医疗信息化的今天，成都医学城A区的核心区，金马卫生院医生居然不晓得我们全区可以联网打印报考？
3.多次反映金马卫生院服务态度不好，怎么还是这样没有整改？
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查，现将有关情况答复如下：
关于您反映核酸检测的问题：金马镇中心卫生院无独立新冠肺炎核酸检测能力，采集标本后送院外具有合法资质机构完成检测。因医院为基层医院，每日核酸检测量偏少，不能保证10混1核酸样本量要求，故根据到院检测人数进行混检或单检。
关于您反映检验报告打印的问题：目前金马镇中心卫生院信息系统虽有打印外院检验报告功能，但尚未正式启用此项服务，故医务人员不知晓。
关于您反映服务态度的问题：金马镇中心卫生院已多次对医务人员服务进行培训、督查、整治，但仍有个别工作人员对群众服务不到位，医院已责令该工作人员整改，下一步医院会再次加强医务人员服务态度培训，努力让群众满意。
感谢您提出的宝贵的建议，金马镇中心卫生院将会继续努力改进不足，提升医疗服务质量，加强职工教育，让群众满意。
成都市温江区卫生健康局
2021年9月8日
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