【环保 投诉】成都龙湖时代天街底商半夜扰民！来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-01 16:42 已回复

位于成都市高新区合作路的龙湖时代天街商业，其28栋底商经营的火锅串串长期半夜扰民，致使附近居民不能有良好的休息环境，半夜凌晨还在房生日歌，而且声音很大，严重影响居民的休息（都能把人嘈醒）。特别是周围居住的老人也多，学生也多如何能保障他们的休息！提供一个2021年8月31日零时12分视频一段及22点23分一段视频。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-09-15 14:12

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，由高新区生态环境和城市管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，合作街道城市管理综合执法中队城管执法人员于2021年9月1日23时对该问题进行处理：对于留言中“28栋底商经营的火锅串串长期半夜扰民”问题，调查发现：28栋底商“怒火八零”串串店夜间经营时，经常有食客喧哗噪音扰民，导致附近居民不能有良好的休息环境。执法人员随即对其进行了相关法律法规的宣传，并责令其禁止食客噪音扰民。该商家同意整改要求，并承诺以后严格控制食客喧哗、噪音问题；关于留言中“半夜凌晨还在放生日歌”问题，调查发现情况为：当日有客人过生日，要求商家播放生日歌庆祝一下。对于该情况，执法人员已责令商家夜间21时后，禁止使用喇叭、音响等播音设备播放音乐等噪音扰民行为。该商家同意整改要求，并承诺以后不在作出夜间播放音乐及其他扰民行为。下一步，合作街道城市管理综合执法中队城管执法人员将加大该点位巡查力度，避免类似情况再次发生。
以上情况于2021年9月3日15时35分，与您联系告知。如遇类似情况您可拨打高新区城管热线电话85133110进行反映，工作人员将第一时间赶赴现场处理。