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教育 投诉】爱贝斯英语停课跑路,不退剩余课费来源:问政四川 网友:问政网友  2021-08-28 18:13 已回复

老师您好!我家小孩报了爱贝斯青羊万达的英语课培训。根据合同约定,课程是买2年送一年。目前培训机构老师说老板已跑路,无法开课。对于我们是剩的课程是送的一年,也不会退费。我认为赠送的一年也应该享受相同的权益,否则就是欺诈。我想请教育部门的领导能核实并严厉管控这些不负责任的教育机构,目前这类机构的犯罪成本太低。必须严厉追究相关人员的责任,保障消费者的合法权益。

官方回复

回复单位:成都市青羊区教育局来源:问政四川 回复时间:2021-09-02 10:36

网友:
你好!来信已收悉。你所反映的“爱贝斯英语”相关问题,在获悉爱贝斯英语教育培训学校有限公司负责人疑似跑路的情况后,区教育局高度重视,第一时间调查了解,及时开展相关工作。现将调查情况及处理意见回复如下:
经初步调查了解,我局将积极与家长保持沟通协调,梳理、核实该培训机构涉及教职工欠薪金额、缴费家长金额和诉求等相关信息并已将相关情况向上级部门进行了汇报;
现阶段建议家长到辖区街道派出所报案登记涉案金额,同时也建议家长可通过司法途径,维护自身的合法权益。
我局将会同我区相关部门密切关注此事件后续的发展情况,并积极协调公安部门,依法按程序及时开展相关工作,全力维护涉及家长和教职工的合法权益。

成都市青羊区教育局
2021年9月1日

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