官方回复

回复单位：成都市温江区教育局来源：问政四川 回复时间：2021-09-02 13:49

留言人：
您好！您所反映的问题，温江区教育局高度重视，立即责成民办教育与职业教育课科、区民办教育管理服务中心进行处理，现将有关情况答复如下：
目前，“爱贝斯英语”在全省多地均有校区，涉及面广。事件发生后,各级政府高度重视, 成都市正在统筹协调处理。我局已会同公安、市场监管等多个部门和相应（镇）街成立了“爱贝斯英语”事件处置工作专班,正在收集相关信息开展调查，共同配合处理，积极寻找失联的实际控制人,请您耐心等待后续处理情况。我局将严格依照《消费者权益保护法》《民办教育促进法》及其实施条例等法律法规有关规定，严肃查处和严厉打击培训机构违规办学行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任，切实维护学员合法权益。同时，该事件属于合同消费纠纷,您也可以收集好收费凭证、入学协议等,依法依规通过法律渠道维护自身合法权益。
如有其他问题，请拨打温江区教育局区民办教育管理服务中心电话02882768383进行咨询。
此复

成都市温江区教育局