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治安 投诉】建发第五大道物业光收费不提供服务隐患多来源:问政四川 网友:问政网友  2021-08-25 15:52 已回复

建发第五大道二期19/20/21栋去年交付,至今此3栋已过了集中装修期,每栋都有大量业主入住,但是建发物业收着高额物业费却不提供服务:

  1. 只有19栋一楼是自动门,20和21栋都还是老旧的手动门,非常不方便,请问为什么要区别对待?

  2. 现在防疫形势这么严峻,19.20.21栋一直以来都没有保安人员在门口检查健康码、测体温。更搞笑的是,在和韵南路地下停车场出入口,左拐进小区就要测体温,右拐前往19.20.21栋就没人管。

  3. 19.20.21一楼大门从未有保安值守、地下车库的进出门常年开着,形同虚设,随便什么人都能自由进出,原来购房时承诺的什么管家常驻服务根本就没落实,请问业主安全如何保障?

官方回复

回复单位:万安街道来源:问政四川 回复时间:2021-08-31 11:41

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成万安街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,万安街道大石社区接到您反映的情况后,社区工作人员立即与建发物业联系,关于您反映没有管家长期入驻的问题,每栋楼都有管家对业主进行服务。关于您反映20和21栋是手动门的问题,20栋21栋大门已经在进行改装,将在下月15日改装完成。
关于您反映没有保安值守相关出入口的问题,19栋单元大厅一直有安保人员及管家值守的,现公司已经增加安保人员进行值守。
关于测体温的问题,现在根据疫情控制情况,目前已停止测量体温工作。
以上情况于2021年8月27日15:00、15:31与您联系,您电话一直占线,无法接通,若有需要,请致电大石社区,电话:028-85612387。

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