尊敬的领导，您好！
本人与妻子与2021年1月7日，在位于新都区大丰区域的名为"朗诗未来著"的楼盘通过开发商自行组织的摇号后，选中并认购。于第二日交付首付。至今，2021年8月24日都未能完成网签。期间多次询问销售被告知最多的原因是因住建局网签系统的问题无法打出网签合同。本人也打过多次住建局的电话询问，一直得到的回复是可以网签，同时也通过业主群知道大部分业主都已经前后通过网签。但是通过销售得知仍有几户业主始终无法成功网签，具体原因住建局方便也未曾说明，距离首付到现在已有7个月多，每次询问销售都是被告知在尝试，一直陷入都是等待，心情却是很焦急，因为网签不成功，后续的备案也无法完成，所以恳请领导能否告知具体原因，谢谢！
网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，关于您购买的房屋未备案问题，请您参阅与开发企业签订的《商品房买卖合同》中有关合同备案时限的约定，要求其如约履行，并积极与开发商协商，如协商不一致，您可通过司法途径维护自身合法权益。同时，新都区住房和城乡建设局已督促开发企业及时为您备案。
新都区住房和城乡建设局工作人员于2021年8月30日下午13时50分，与您联系，您表示了解。若您还有其他的问题，可以直接联系我们，联系电话：（028）89397997。在此，感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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