本人于7月18日在该加油站第一次加油,工作人员称使用团油小程序支付返100元,在下次加油的时候满200元可使用抵扣100元。以后周三和周六每升降价8角一升。今天周六是我第二次在该加油站加油,周六的降价未享受,上次返的100元工作人员说也只能优惠10%,和上次工作人员的介绍宣传完全不一致,请相关部门调查清楚给消费者一个合理的答复。
网友,您好!2021年7月18日您到新津区岷江大道三段139号的中国航油加油站加油,使用第三方支付方式团油小程序进行支付,团油小程序赠送您100元加油金。您在8月21日再次到站加油消费,发现100元加油金不能一次性抵扣,可分批次抵扣。遂投诉中国航油成都鸿浩加油站。因团油是能链集团运营的中国司机加油平台,促销活动等独立设置运营。商家无法干预团油小程序的活动。但支持采用团油支付。油站负责人也表示会将此次投诉反馈团油,建议其完善促销信息。
处理结果:最终达成一致,油站负责人免费赠送您两张清洗内饰票给您,您表示接受。2021年8月24日14点40分执法人员电话联系您告知处理情况,您对我们处理结果表示满意。