【其他 投诉】老小区门卫素质低乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-20 09:55 已回复

我是洗面桥巷5号院2栋的一名租户，每个月都交了10块钱门卫费，每个月交的门卫费包含门卫干些什么事情？？晚上过了12点叫门卫开门就要收开门费，从刚开始开一次门收1块钱到现在变本加厉按人头收费，不给钱就不开门，难道门卫就没有人管吗？想收多少钱就收多少钱吗？快递放在门卫室，去取快递也要收费，干什么都要收费，那每个月为什么还要交门卫费？成都老小区普遍存在晚上收开门费的现象，我都可以理解，但是这么随便坐地起价就是合法合理的吗？小区之前门卫就没有管共享单车骑进单元楼下的事情，突然就开始管了，骑进去之后难道不应该告知相关情况而是一来就破口大骂吗？文明社会张嘴就是脏话，难道小区门卫都没有素质要求的吗？每天扯着嗓子在小区里骂人，难道小区是门卫的天下吗？小区之前也没有管外卖送进住户家里的事情，突然又要管了，那为什么外卖今天送不进来明天又可以送进来？上午送不进来下午又可以送进来？门卫职责就是我想什么时候管就什么时候管都行的吗？出门丢个垃圾，口袋里有纸块或者塑料瓶，不给门卫就鼻子不是鼻子脸不是脸的。虽然门卫是一个薪资低有辛苦的工作，但至少要有素质，而不是干什么就脏嘴就来。

官方回复

回复单位：武侯区人民政府浆洗街街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-09-02 14:04

您好：
收到对您反映的问题后，蜀汉街社区立即派工作人员进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
经了解，每月门卫确实收了10元门卫费，门卫收取的费用主要用于负责大院内部的环境清扫，每月还要交大院公共的路灯费、水费。晚上开门收费，针对本院的住户，如果一家人一起回来的，开一次门收一次费用；针对旅客进入小区，门卫是按人头收费（之前门卫已经给开小旅馆的人说过）。经实地查看，小区院落门口张贴了共享单车禁止进入小区，也请你积极配合。对门卫骂人说脏话的事情，社区已对他进行了批评教育。
以上处理情况社区已于2021年9月2日上午10:49电话告知您。