亲爱的游客,您好!非常感谢您对雅安文旅工作的关心与支持。环境卫生治理是我市提升旅游景区管理服务水平的重要内容,也是营造优美、舒适景区环境的基本条件。现就您所提出的建议,我们答复如下:
一、已开展工作
今年3月以来,我市重点开展了为期3个月的景区环境卫生专项整治工作,全面落实环境卫生综合整治要求,以营造“净化、绿化、美化”的景区环境。
7月,我市市场监管、卫生健康、文体旅游局等部门联合县区对重点景区、饭店、住宿开展了联合检查,要求相关单位落实创建全国文明城市相关要求,规范景区运营管理和环境卫生。
8月,我市重点对29个A级旅游景区开展复核工作,督促景区对环境卫生进行全方位清理;加强巡查劝导,及时发现、劝阻、规范游客乱扔垃圾、踩踏花草等行为;同时确保垃圾收集设施设置规范、数量充足,做到垃圾日产日清。
二、下一步举措
(一)坚持标本兼治,建立健全长效监管机制
一是我市旅游景区根据景区管理工作实际,强化景区旅游资源和环境卫生综合治理,同时景区结合爱国卫生运动,清理过期标语横幅,对景区内的旅游厕所进行常态化、制度化保洁。二是要求旅游景区健全环境卫生管理制度,进一步明确工作职责,细化工作标准,做到旅游景区环境卫生管理有人负责、有章可循、有据可依。
(二)坚持共建共享,突出文明旅游宣传引导
一是通过各种宣传途径宣传文明旅游,如利用景区LED显示屏播放文明旅游宣传视频,将文明旅游宣传海报摆放在景区显眼处,第一时间告知游客《旅游景区文明旅游公约》。二是结合景区综合治理,积极开展落实景区酒店、农家乐、餐饮店的“门前三包”责任制,营造树文明新风、创优美环境的氛围,不断增强广大群众和游客的环保意识和维护公共环境卫生自觉性。
最后,再次感谢您对我市旅游事业发展的关心和支持,您提出的宝贵意见和建议是促进我市景区营造优美、舒适环境的重要动力。
雅安市文化体育和旅游局
2021年9月30日