本人是一个到成都工作的外地人,于2018年从至成都来工作,为了工作上的需要,特找到四川哲铭教育咨询有限公司希望代办职称评审的业务,于2019年9月与四川哲铭教育咨询有限公司签订合同办理职称代办业务,合计费用8500元,合同约定于2020年6月30日前未办理成功,该机构将退回全款。
按照合同约定的未办理成功时间2020年6月30日都没办理成功,从此时我就开始联系该公司退款的事宜。在申请退款的这一年里,我联系该机构不下10余次,该机构多次画饼,多次承诺退款时间,但无一次兑现承诺。导致我一个外来成都打工的人真的伤透了心。从此我也走上了寻找投诉的路。于2021年3月8日,本人将该事件投诉至四川消费网(一个民间组织),经过四川消费网工作人员的协调,于当月2021年3月12日该机构工作人员联系到我,并退回2500元,并承诺与2021年4月底前处理完剩下退费。可是又到了约定时间,该机构总是各种承诺退款时间但不予兑现,该公司现在无任何消息,四川消费网也协助再次去沟通也无效果,直至今日都不予退费,直至现在,该机构漠视我的反馈,不在接受我的退费申请。
现在对该机构不在信任,所以至平台投诉,希望能得到工作人员帮助,争取能一次性追讨回剩下6000元款项。谢谢。
合同、收据、缴费凭证、已部分退费转账凭证、和该机构教务微信号聊天记录都有。
来信人:
您好!您所反映的问题,青羊区高度重视,现在正在调查处理中。
来信人:
您好!您所反映的问题,青羊区高度重视,立即协调高新区进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经查,四川哲铭教育咨询集团有限公司在青羊区的办公点已经停业。该公司注册地址为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段530号1栋23楼2304号,经该公司注册地高新区工作人员核查,通过注册地址无法与之联系,四川哲铭教育咨询集团有限公司已于2021年4月26日被高新区市场监督管理局列入异常经营名录;建议通过司法途径处理,您可以拨打成都市法律援助中心电话咨询律师:12348,从而获取更有效的解决办法或直接通过司法途径维护自身合法权益。