【治安 投诉】11点10分左右回小区大门被锁告知收费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-15 03:25 已回复

8月14日23点10分左右回小区，小区大门紧锁，喊人开门后被告知有开门费，我问谁规定的，她说我在这6年了，怎样怎样的，我没理，在此之前无任何人告知过我还有开门费这一说，我很惊愕，如果需要支付开门费，那么物业费是什么概念，有很多人都说让开门，从未听到过收费这个事情。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-08-19 16:54

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经成都市金牛区抚琴街道办事处调查：您所反映的金沙路129号院是老旧院落，实行的是居民自治管理不是正规的物业管理。门卫人员在晚上11点关门，关门后再开门居民给1元的开门费是多年来的一个惯例。但门卫人员讲，对不愿给的住户，他也不会强制性收取开门费。
以上情况工作人员于2021年8月18日17：10与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴街道金沙路社区：87673564进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！