四川省 » 成都 » 锦江区 » 虎硕教育培训机构退款拖延
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

教育 投诉】虎硕教育培训机构退款拖延来源:问政四川 网友:问政网友  2021-08-13 20:07 已回复

本人于2021年7月10日通过添加微信自己介绍是虎硕教育的姓孙的工作人员说能提升学历报考了专本套读,通过扫二维码支付给虎硕教育订金1498元,有通过花呗分期付款13482元最后发现他们扩大大虚假宣传,诱导消费者发现被骗7月14日要求退款不给退就一直拖着客服电话打不通,没有一个明确答复,想通过官网投诉解决问题,一个月了一直拖延不给解决,希望尽快给我处理一下,每个月还要还培训贷,经济压力很大,希望尽快给我处理一下。







官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2021-08-20 15:19

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局锦官驿所工作人员协调,商家于8月20日上午回复会尽快与您联系协商退费事宜。
以上情况于2021年8月20日11:43时电话告知您。感谢您对我们工作的理解和支持。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377