来来来，请相关领导来感受一下你们农客改造后的“便利”，群众怨声载道，转车麻烦，人多得挤爆，浪费时间，坐车走多远，口口声声称6分钟一班的312，每一班都挤成了地铁早高峰，你们的线路改造就是这样为群众“造福”的！到底是为人民出行方便，还是为你们节约成本方便？不顾群众的利益搞这套挂羊头卖狗肉的所谓改造。包括315在内的公交车每趟都这么挤，说明客流量有这么大，而你们规划的车辆根本无法承载客流压力，只想到丹景山以上的分流节约成本，那丹景山以下的线路呢，所有乘客汇聚一起在312上挤闹热？近年以来好不容易解决的山区乘车难问题，就这样一夜回到解放前，请问你们的改造真的合理吗？新的线路投入运行后你们有没有做过实地考察，调查过群众的意见，不要高高在上地做出一副“何不食肉糜”的姿态来自欺欺人。
来信人：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，现将有关情况答复如下：
我公司从2021年8月8日开始线路调整时，就安排了工作人员在各个场站（包括丹景山客运站）对市民进行宣传讲解并汇报每日场站情况。我公司今后将会密切关注该条线路客流情况，在高峰时间段增加车辆，保证市民出行需求。如有其他关于公交的意见建议可拨打我公司热线电话：028-83751773，我公司将不遗余力，解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持，我们将坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，努力为市民提供一个“安全、便捷、高效、绿色、经济”的公共交通出行环境。
2021年8月13日
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