我于四月份在天宝西街停靠,刚刚停靠后,该道路停车收费员告知我该出停车需要交费对我的车牌进行拍照。我当即发动汽车驶离该路段。2021年7月30时号,我在天宝西街停靠,驶离时正常交费。该处收费员告知我四月有一笔6元的停车费未交,告知我从四月某日下午13点30点停车到5点过。该收费员只能提供我一点钟停靠的照片,提供不出驶离的照片,且我处能根据日期倒翻车辆停靠GPS记录。该收费员死咬说我停了四个小时。
天宝西街为我公司试用智能设备进行停车收费管理路段,收费员会对车辆进出情况进行拍照留证。根据车主描述,存在质疑的一笔停车费是投诉人车辆驶离时收费员不在场,随后由收费员手动确认离场的。因投诉人未留电话和车牌号,我公司无法调查具体情况和作出相应回复。
为什么没有我的电话,我明明留了电话
天宝西街为我公司试用智能设备进行停车收费管理路段。经公司工作人员与投诉人联系后确认,存在质疑的一笔停车费系投诉人车辆驶离时收费员不在场,收费员未及时对车辆作出场处理造成多计费的情况;公司已对该笔多计费的记录做清除处理,不会对投诉人产生任何不良影响。公司工作人员于2021年8月11日通过电话方式将相关情况告知投诉人,投诉人朱先生对此次回复表示满意。