彭州公交简直就不把坐车的人当人！101改线为什么不发通知？！你们是在戏弄群众！！在绣城路中西医结合医院站等了起码40分钟没有车，后来遇到好心人提醒才知道原来是退役军人事务局口子施工101不走这边了，再去看彭州公交的微信号根本没有通知过！！请问你们公司一天是干什么的？改线这么大的事都不通知！你们还天天还发抖音说服务好，尽是暖心事，我看都是表演的吧，都是胡编乱造想象的！尽做表面功夫！
来信人：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，现将有关情况答复如下：
给您带来的不便我们深感抱歉，目前已通知车队在站牌处张贴绕行告示。如有其他关于公交的意见建议可拨打我公司热线电话：028-83751773，我公司将不遗余力，解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持，我们将坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，努力为市民提供一个“安全、便捷、高效、绿色、经济”的公共交通出行环境。
2021年8月11日
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