【交通 投诉】农村客运乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-08 15:39 已回复

我带个小孩小孩身高1.28，坐内江到凌家的客车车牌川K50018，买票的时候要收取小孩的全票价，我不同意，那个卖票的就一直在说一些非常难听的话，我就说国家都规定小孩1.2到1.5只收半票的价格，我说你这是乱收费，我要投诉你，她就说不怕我投诉还要赶我下车。我觉得您们公交公司应该提升一下些方面的专业素质，可以想象有多少带小孩的被他们乱收费，没有经过培训的就上岗。

官方回复

回复单位：内江市市中区交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-08-17 09:27

您好！
您反映的问题已收悉办理，现回复如下：我局高度重视，立即安排专人进行调查核实。经调查，您反映所遇到的情况基本属实。公司现已作出了以下处理：一是对驾驶员郑某停班学习一天，取消其年度评选先进资格；二是公司加大检查力度，重点针对驾乘人员优质文明服务，要求驾驶员必须按照相关规定收取票费，对政策范围内规定实施优惠；三是公司加大对驾乘人员的教育培训力度，杜绝此类投诉的再次发生。 感谢您的来信，若还有疑问或咨询，可向内江市市中区交通运输局进行咨询，咨询电话：0832－2120287。

作者评价：满意评价时间：2021-08-17 16:08

谢谢各位领导的重视