8.8一点左右因感冒咳嗽头昏拉肚子去大划卫生院看病,排了半个小时队伍挂号 护士让我去找医生 又排了半个小时队伍 医生又让我先去挂号,我去挂号窗口问护士,护士又说哪个挂哪个医生 去问医生,我咳嗽感冒应该挂哪个科妳们护士不知道吗?让我去医生 医生又让我回来找你们挂号 这就成了一个死循环了!身体本来就不舒服 排了一两小时队伍什么也没看成,这医院是怎么搞的???
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,崇州市高度重视,立即责成卫生健康局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查:因捷普集团的入驻,大划镇外来务工人员急剧增加,门诊、住院病人也大幅度增加,新冠疫情常态化防控期间,为了避免就诊人员大量聚集,通过窗口挂号和自助机挂号对挂号人员进行了分流(自助机上提示:挂号前请选择好科室和医生),并对院内所有医生情况进行了公示,供患者选择就医。建议下次就诊时,可以在健康崇州预约挂号或是自助机上挂号,减少等待时间。
感谢您对崇州市大划街道社区卫生服务中心提出的意见,我局将加强医疗机构管理,保障患者需求,强化服务意识,加强医德医风建设,更好地为人民服务。