我是中节能琅园（金堂）A区4栋1单元4楼的业主。由于在接房时，该房屋的房顶被白灰覆盖着，凭肉眼根本发现不了内部存在的问题。最近我在装修房屋的时候，铲掉顶板上的白灰，发现每间房屋的顶板上都有许多裂缝和孔洞，甚至有的房间的裂缝贯穿整间屋子。那些裂缝都有手指宽，这房屋存在着这么严重的质量问题，我万分担心顶板上的混凝土块掉下来砸到人。

我当初这买房子是完全出于对中节能（成都）环保生态产业有限公司的充分信任，我倾其所有，还要还银行的高额贷款。而开发商交给我的房子却有那么多的裂缝和孔洞。上次我反映情况后，当地住建局给我的回复是：建设单位承诺房屋质量问题处理完成期限为2021年7月30日，可是事到如今问题仍然没有得到解决。

我不知道这房子在修建过程中是怎样进行质量监督的？在验收时又是如何验收合格的？我向开发商索要这套房屋的《分户质量检验报告》《隐蔽验收记录》，工作人员说的时间太久了（其实接房也才几个月的时间，这也算时间太久了吗？），找不到这些东西。开发商甚至连这套房子的施工人员、质量监理人员都不知道是谁。我请开发商给出解决问题的方案（开发商让我提诉求，而我提出的合理诉求他们又不采纳），他们的工作人员却傲慢拒绝！这真是胳膊拧不过大腿啊！作为一个央企，就是以这种态度来处理房子存在着的质量问题，就这样漠视我们老百姓的生命安全与利益！