金牛区白果林文华路20号院,这个小区,每个月收门卫费28元,了解到其他同类小区为15/20元不等。为何这里是28,是否合理?还有其他小区晚上12点后,开门收取1元开门费,这个小区是23:30后就收取,且同行的1人1元,如此时间如此标准是否合理?再者,小区无快递柜,送达的快递放在门卫处,每次拿快递,同样收取一个快递1元钱,而不是按人计算,这一标准是否合理??望相关部门给以回答。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区西安路街道办事处调查:您所反映文华路20号院,院内收取门卫费28元,小区晚上收取开门费,快递收费的问题,经白果林社区工作人员向文华路20号院委会了解情况,因该老旧小区是院落自治由院委会在进行管理,门卫费28元包含8元垃圾费,门卫费和路灯费用。门卫收取开门费,是居民根据个人意愿,并参照周围小区院落收费标准进行收取,在居民不方便时也未强行收取。院落设置快递柜,白果林社区联系过蜂巢快递公司,公司要实地调研,才能确定。
以上情况工作人员已于2021年8月11日15:00、15:01与您电话联系,您所留号码是空号。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区西安路街道白果林社区:87776913进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!