尊敬的领导：您好！我是东部新区的一名公民，在三岔镇第三人民医院挂号打针，反复三次挂号，往返多次未看见值班医生。护士打电话，医生推脱责任拒绝给病人开打针处方！不在值班室！准备重新挂个医生号，医生直接拒绝给病人开打针处方！！公民健康得不到保障，医院本来就应该为人民服务，而不是互相推辞责任。以为在成都设立成都东部新区后这一现象会得以改变！在这一次需要经历中遇见人民医院医生，互相推辞，不负责任，医德医品在哪里？医院是个摆设吗？
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区公共服务局进行核实处理，现将有关情况答复如下。
经核实，您所反映的问题，医生拒绝开具打针处方是由于您要求注射从院外自带的针药，因医院不能保证患者自带药品的来源途径是否安全，以及药品在患者自身保存过程中是否符合药品保存规范，药品属于特殊商品（尤其是注射针剂），其保存、以及运输都有严格的要求，根据相关的法律法规，医院医生有权拒绝开具院外自带针剂处方，给您带来的不便请您理解。公共服务局也责令医院进一步强化医患沟通意识，避免类似事件再次发生。
以上情况已于2021年8月6日10时33分，与您电话联系，您表示满意。
成都东部新区管委会
2021年8月11日
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