【其他 求助】网络无信号来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-04 22:36 已回复

金堂县淮口镇如意港小区楼层里面为什么没有中国联通的网络信号？？？在家打个电话都要从房间走到阳台，把手机举在窗户外才能接打一个电话，还是要给解决一下哦，电话就别给我打了，没信号，把问题解决了就行了

你们的回复是网络信号正常。这可是你们到住户家里实地测验过得出来的结论？？还是你们只是在楼下地面测验过得出的结论？？我们在那个小区二楼住家，我们家4部手机有3部手机是联通，都要把手机举窗外才能正常接打电话，另一部电信满格，这应该不是手机问题吧？？？？？

官方回复

回复单位：联通金堂分公司来源：问政四川 回复时间：2021-08-18 09:03

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉，感谢对我们工作的支持和监督，针对提出的问题，我公司又派出了工作人员对如意港各个楼梯楼道进行了全面实地测验，因无法判断具体楼栋，工作人员无法到你家里测试并当面演示，但门外区域例如“好印象家具城厂家直销”、“关注消防生命至上”“冬季火灾高发请注意防范”等标志性广告牌附近，工作人员均留有测试信号的照片，如果能提供具体位置有助于我们判断是否为建筑物阻挡信号或其他原因造成的，以便我们根据实际问题进行处理；另外请确认手机能使用4G信号（手机正面上方显示“4G”），可通过手机-设置，查看网络模式。其次请认真确认在手机-设置开启了VOLTE通话开关，如仍有问题请直接致电18583798738，如你是保密行业无法来电可直接微信联系，微信号同号，我们竭诚为您服务。
此复。