【企业 求助】新津人居蜀锦峰荟退诚意金太难！来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-03 18:24 已回复

新津人居蜀锦峰荟退诚意金太难！选房当天不能提交退诚意金申请。时隔一周后去提交的资料，截止目前距离提交诚意金资料已过去半个多月。今天致电楼盘告知需要一个半月的时间才能退款。想询问下各位领导收诚意金时很快，为何退诚意金这么难！！！

官方回复

回复单位：新津区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2021-08-24 14:23

网民：您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
就网民提出的问题，我局工作人员第一时间调查了解了相关情况。关于退款至今未退的问题，我局已要求企业向您作好沟通解释，并督促企业加快退款进度。因属于平等民事主体之间的权利义务纠纷，建议您也可通过司法途径寻求解决。